1. Презентация компании. Для новых сотрудников следующих отделов:
- менеджер продаж по телефону
- инженера-сметчики и дизайнеры
- прорабы
В разделе продаём новым сотрудникам, почему у нас работать круто, в чем преимущества компании.
2. Презентация услуг компании:
- список основных и дополнительных услуг, которые оказываем
- наши преимущества и сервисы для клиентов
- наши конкуренты и сильные-слабые стороны нашей компании по отношению к ним
В разделе раскрываем суть продукта и основных игроков на рынке, даём варианты отстройки от ниш.
3. Типовые возражения клиентов и наша реакция на них:
- какие возражения являются основными. Как их обрабатывать на этапе КЦ и Сметчиков
- какие вопросы часто задают клиенты и как их закрывать
- сценарии разговора менеджера по продажам
- основные причины отказа и как с ними работать